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该用热了,早点交费别影响了您取暖

更新时间:2018-10-11 15:08:36

本报讯  还有一个多月,就该进入今年的供暖期了。关于供暖缴费时间、方式、标准、报停、维修以及其他一些注意事项,晚报帮助您早做了解、早些准备。

记者从“河北银行微讯”发布的《关于收取2018-2019年采暖期热费及办理相关业务的通知》里了解到:


◆大唐供热缴费时间

9月1日-11月14日(通过银行渠道9月15日起代收至10月30日)


◆供热公司营业厅

营业时间

每天8:30-16:30,法定节假日另行通知。


◆用户如何办理报停

及办理报停时间

用户须在10月30日前到供热公司营业大厅填写申报表,用户申报后统一进行断管处理。

综合往年供暖季初期的晚报热线,很多居民集中反映热阀开启滞后的情况,在这里晚报提醒广大用户尽量提前一段时间交费,如果踩点交费,一来是人多扎堆交费难,二来容易造成开阀较晚影响自家用热。

◆缴费方式多样化

(1)大唐供热公司营业厅。

(2)河北银行手机银行、网上银行、微信银行。

(3)建设银行手机银行、网上银行、微信银行。

河北银行营业网点:


1、分行营业部

地址:保定市东风中路1759号

电话:0312-3362636


2、阳光大街支行

地址:保定市阳光北大街810号

电话:0312-6272066


3、长城大街支行

地址:保定市长城南大街429号

电话:0312-7550888


4、裕华路支行

地址:保定市裕华东路615号

电话:0312-2273688


5、复兴路支行

地址:保定市复兴中路1771号

电话:0312-3379200


6、瑞兴路支行

地址:保定市瑞兴路385号

电话:0312-3379288


7、高新区科技支行

地址:保定市高新技术产业开发区银杏路198号

电话:0312-3379258

■新闻延伸

今年采暖费没变化

按照市物价局【2011】47号文件规定,居民多层20.00元/平方米、居民高层19.00元/平方米、办公26.40元/平方米、商业28.20元/平方米,如遇价格变化按市物价局文件规定执行。

采暖费=采暖计费面积×采暖费单价,用户交纳全额热费后,不再办理空置房退费手续,请用户在缴纳热费时斟酌后再办理。

记者特地综合了往年用热中的常见问题和解决方式,供市民参考——


◆注水前需要注意些啥?

检查自家的供、回水阀门是否完好,并确定均为打开状态,户内手动跑风是否完好并处于关闭状态。注水期间注意观察,发现漏水要迅速关闭楼梯间或楼梯间管道井内供、回水阀门,并报打维修电话进行修理。

在注水期间如需外出,请关闭楼梯间或楼梯间管道井内供、回水阀门,以免漏水。如果有正在装修的房屋,请找专业人员确认自家供、回水阀门的完好情况,并确保为关闭状态。


◆为什么地暖房屋铺设木地板或地板革反而不热?

木地板或地板革下安装的防潮垫都有隔热作用,影响房间地面的散热效果,致使房间采暖温度下降,所以房间感觉不热。


◆供热公司上门维修是完全免费的吗?

基本维修维护是免费的,例如清洗过滤器、放气、排水等,但是更换零部件需要用户自行购买,供热公司免费安装。


◆为什么不能安装暖气热交换器(俗称热得快)?

《河北省供热用热办法》中规定,明确禁止用户在室内供热设施上安装换热装置,因私自安装导致室温达不到标准的,供热单位不承担责任。给其他用户或供热公司造成损失的,依法承担赔偿责任。


◆私自接管道偷热会被发现是否属于违法?

用户私自从供热公司的供热管网上开口截取热能属违法行为,且存在极大安全隐患,一经发现供热公司将通过法律程序追究用户相关法律责任。


◆为什么不能擅自扩大供热面积?

因私自安装导致室温达不到标准的,供热单位不承担责任,给其他用户或供热公司造成损失的,依法承担赔偿责任。

(编辑:news1)
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