通讯行业 您当前所在位置:首页 > E时代 > 通讯行业 > 正文

遗失的皮包 ——记保定移动东风西路营业厅经理李哲

更新时间:2018-07-05 16:50:00

2018年4月的一个夜晚,早已过了下班时间,保定移动东风西路营业厅的灯却依然亮着,值班经理李哲手里拿着一个皮包不停地向门外张望,似乎在等着什么人来。
突然,一辆出租车停在了营业厅的门口,从车上跳出一位中年男子,快速跑进了营业厅内,那慌乱的表情、焦急的眼神,让人感觉他一定是丢失了什么重要的东西。果然,当他看到李哲手里这个熟悉的皮包时,忍不住失声大哭起来,男儿有泪不轻弹,是什么事让这个健壮的男子如此伤心。经过坐下来攀谈,才了解到这位张先生的孩子得了急病,要赶紧联系住院治疗,碰巧手机丢了,于是他到银行提完款后便急匆匆赶到营业厅补卡,由于太着急,他竟把装钱的皮包落在等候区的座位上。周末厅内客流量较大,当李哲发现缴费机旁边柜台上的皮包时,早已不见张先生踪影,他立刻在厅内广播失物招领,未无人回复。
下班已经近一个小时了,仍不见失主的影子,李哲开始着急起来,失主一定非常着急,他迟迟不敢下班,于是站在玻璃窗前不停地张望。不料这时,一辆出租车停在门前,张先生飞奔过来,上演了刚才的一幕。
望着失而复得的皮包,张先生握着李哲的手,激动地说:“我不知道用什么方式谢谢您,送您一句话 ‘好人一生平安’。”李哲的眼睛湿润了,作为有着6年经历的营业厅经理,他深知,这句“好人一生平安”的背后,凝聚着多少一线人员热情的微笑与周到的服务,因为他们始终坚持 “追求客户满意服务”的服务宗旨,坚守工匠精神,努力为用户提供高品质的通信服务。

(编辑:bdwbesd)
0 条评论
ad4
ad2
ad3
ces
  • 保定日报官方微信

  • 保定晚报官方微信

  • “掌握保定”客户端

  • 保定晚报官方微博

  • “小宋逛保定” 微信公众号

  • “保定晚报亲子团” 微信公众号